1. Mục đích và Phạm vi Thu thập Thông tin Cá nhân:

Tranh Đồng Vàng hiểu rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và cam kết tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến bảo mật thông tin. Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng: Bao gồm việc xác nhận đơn hàng, giao hàng, và cung cấp dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng.
• Cung cấp dịch vụ khách hàng: Bao gồm giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, và các vấn đề liên quan đến sản phẩm.
• Cập nhật thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sự kiện, hoặc sản phẩm mới đến khách hàng đã đăng ký nhận tin.
• Nghiên cứu thị trường: Cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm dựa trên phản hồi từ khách hàng.

Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập có thể bao gồm: tên, địa chỉ, số điện thoại, email, thông tin thanh toán và các thông tin khác liên quan đến giao dịch của khách hàng.

2. Phạm vi Sử dụng Thông tin:

Tranh Đồng Vàng cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng trong phạm vi các mục đích đã nêu trên và trong giới hạn của các quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ:

• Khi có sự đồng ý của khách hàng.
• Khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật.
• Để bảo vệ quyền lợi chính đáng của Tranh Đồng Vàng trong các trường hợp cần thiết.

3. Thời gian Lưu trữ Thông tin:

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi không còn cần thiết cho các mục đích xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ, hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ thông tin. Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết để đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân của khách hàng trong suốt thời gian lưu trữ.

4. Cam kết Bảo mật Thông tin Cá nhân:

Tranh Đồng Vàng sử dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi mất mát, truy cập trái phép, lạm dụng hoặc bị tiết lộ. Những biện pháp bảo mật này bao gồm mã hóa thông tin, tường lửa và các quy trình kiểm soát truy cập.

5. Quyền Lợi của Khách hàng:

Khách hàng có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa, hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình mà chúng tôi đã thu thập. Khách hàng cũng có quyền yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích tiếp thị hoặc các hoạt động không mong muốn. Để thực hiện các quyền này, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại được cung cấp trên website.